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SHOPPING PROCESS | 購物流程
1.選購產品
為提供完善服務,本平台購物需先加入會員。
2.進入購物車結帳
選購產品若為不同店家需分開結帳。
3.填寫訂單資料及選擇付款方式。
需視店家所開放的繳款方式(ATM 提款機轉帳、貨到付款、超商繳款)選一付款方式。
4.登入會員後,可查詢訂單狀況。
一般出貨約需3-5個工作天。
訂購說明
● 線上訂購
並非每個店家均開放線上訂購功能,若您需訂購該店家產品,請直接聯絡店家。謝謝您!
● 運費
運費依各店家所定為準,配送地點原則限於臺灣本島,若需寄送離島,請先洽詢店家。
● 物流說明
訂單將會於確認收到您的款項或貨到付款方式後成立,約3~5個工作天內配送到您的收件地址。 若遲遲未收到,您可回到本網站並登入
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,透過"訂單狀態"查詢處理進度,或直接來電洽詢
● 付款方式
以下三種付款方式由各店家選擇使用,詳細資訊請依據各店家頁面之訂購需知為準。
使用貨到付款:
到貨時間請選擇3個工作天以後之時間,請注意貨到付款將會依代收款項比例收取代收手續費,此部分為物流廠商收取的費用。
使用ATM 提款機轉帳:
請在匯款後,以電話、傳真或email告知店家您的轉帳帳號的後5碼,以方便對帳。為保障雙方權益,請於下訂單後7天內匯款至指定帳號,以免訂單被取消哦。
使用超商繳款:
系統將透過統一客樂得系統email繳款單及發送ibon繳費簡訊給您,請您於收到繳款通知後七天內至全國的四大超商(7-11、全家、萊爾富、OK便利商店)或7-11 ibon繳款,店家將於收到款項後出貨。
● 退換貨說明
鑑賞期內退貨:
根據消保法規定,我們提供七天鑑賞期(含例假日),在您沒有拆封使用的情況下,您可以要求更換其他商品。七天鑑賞期內退換貨請保持商品完整性。基於食品衛生安全考量,食品類商品必須為『全新未經使用』,商品包裝需完整回收,包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。若有缺件、商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨。退換貨請自行負擔運費,需連同發票一併退回至本公司。我們將會儘速為您處理。
瑕疵、不良品退換貨:
當您在收到商品後發現商品有破損,請立刻與我們聯絡。
• 購物七日內(含例假日),只要是瑕疵、不良品換貨,均請與我們聯絡,我們會負擔運費,若超過此期間視同驗收完成恕無法退換貨。
• 退換商品基本條件為:若收到的商品與網站上所刊出不同、商品變質、運送所產生的損壞,只要提出合理的理由,我們都願意接受。
● 取消訂單說明
若需取消訂單或更改訂購數量,請直接洽詢店家。謝謝您!
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